AGBs

I. Allgemeines

Alle von uns getätigten Geschäfte mit Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“) erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Bedingungen.

Abweichungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Anerkennung durch uns. Verwendet der Kunde eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen, so gelten diese nicht, soweit sie von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder diesen widersprechen. Im Falle widerstreitender Klauseln gelten stattdessen die gesetzlichen Bestimmungen oder im Einzelfall getroffene individuelle Vereinbarungen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Für alle Waren, die der Kunde in unserem Online-Shop bezieht, gelten ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unsere „Besonderen Geschäftsbedingungen (Onlinehandel)“ in ihrer jeweils gültigen Fassung.

II. Angebote, Vertragsabschluss und Leistungsumfang

1. Sämtliche Lieferungen und Leistungen der PANDA GmbH werden jeweils nach den anzuwendenden gesetzlichen Vorschriften erbracht, soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht etwas anderes bestimmt ist.

2. Die PANDA GmbH ist berechtigt, sich zur Ausführung von Lieferungen und Leistungen der Tätigkeit Dritter zu bedienen.

3. Für den Umfang der vertraglich geschuldeten Leistung ist ausschließlich die Auftragsbestätigung der PANDA GmbH maßgebend. Änderungen im vereinbarten Liefer- und/oder Leistungsumfang sind schriftlich festzulegen.

4. Die PANDA GmbH ist zu Teillieferungen und/oder –leistungen jederzeit berechtigt, soweit dies dem Vertragspartner zumutbar ist.

5. Angaben der PANDA GmbH zum Gegenstand der Lieferung oder Leistung (z. B. Gewichte, Maße, Gebrauchswerte, Belastbarkeit, Toleranzen und technische Daten) sowie unsere Darstellungen desselben (z. B. Zeichnungen und Abbildungen) sind nur annähernd maßgeblich, soweit nicht die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck eine genaue Übereinstimmung voraussetzt. Sie sind keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale, sondern Beschreibungen oder Kennzeichnungen der Lieferung oder Leistung. Handelsübliche Abweichungen und Abweichungen, die aufgrund rechtlicher Vorschriften erfolgen oder technische Verbesserungen darstellen, sowie die Ersetzung von Bauteilen durch gleichwertige Teile sind zulässig, soweit sie die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck nicht beeinträchtigen.

6. Änderungen der Konstruktion, der Werkstoffwahl, der Spezifikation und der Bauart behält sich die PANDA GmbH auch nach Absendung einer Auftragsbestätigung vor, sofern diese Änderungen die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehen Zweck nicht beeinträchtigen.

III. Preise und Zahlung

1. Die Preise gelten für den in den Auftragsbestätigungen aufgeführten Leistungs- und Lieferumfang. Mehr- oder Sonderleistungen werden gesondert berechnet. Die Preise verstehen sich in EURO ab Werk zuzüglich Verpackung, der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer, bei Exportlieferungen Zoll sowie Gebühren und anderer öffentlicher Abgaben. Kosten für Reisen werden zusätzlich in Rechnung gestellt, sofern sie nicht ausdrücklich im Preis enthalten sind. Bei Lieferungen und Leistungen außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die die PANDA GmbH nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind.

2. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, so kann die PANDA GmbH von dem Kunden Abschlagszahlungen im Rahmen der Erfüllung eines Auftrags verlangen, wenn der Auftragswert EUR 20.000 übersteigt. Die Abschlagszahlung beträgt jeweils die Höhe des Wertes der von der PANDA GmbH erbrachten und nach dem Vertrag geschuldeten Leistungen. Die PANDA GmbH hat die erbrachten Leistungen durch eine Aufstellung nachzuweisen.

3. Die PANDA GmbH ist berechtigt, Preise infolge nachgewiesener Kostensteigerung im Produktions-, Entwicklungs- und Lohnkostenbereich angemessen zu erhöhen, wenn die Vertragswaren später als vier Monate nach Vertragsschluss geliefert oder erbracht werden sollen.

4. Zahlungen sind auf das in der Rechnung angegebene Konto der PANDA GmbH unter Angabe der Rechnungsnummer und des Verwendungszwecks innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungszugang ohne Abzug zu leisten. Skonto wird nicht gewährt, es sei denn es wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

5. Bei Zahlungsverzug des Vertragspartners ist die PANDA GmbH dazu berechtigt, bei Verbrauchern Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen gültigen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank und bei Unternehmern Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweiligen gültigen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu erheben. Der Nachweis eines geringeren oder höheren Zinsschadens bleibt den Vertragsparteien vorbehalten.

6. Die Aufrechnung mit Gegenansprüchen des Kunden oder die Zurückhaltung von Zahlungen wegen solcher Ansprüche ist nur zulässig, soweit die Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

7. Die PANDA GmbH ist berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auszuführen oder zu erbringen, wenn ihr nach Abschluss des Vertrages Umstände bekannt werden, welche die Kreditwürdigkeit des Kunden wesentlich zu mindern geeignet sind und durch welche die Bezahlung der offenen Forderungen der PANDA GmbH durch den Kunden aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis gefährdet wird.

IV. Beratungsleistungen

1. Beratungsleistungen werden zu den jeweils im Angebot der PANDA GmbH festgelegten Konditionen (wie z. B. Umfang der Leistung, Preis, Rechnungstellung, Fälligkeit etc.) erbracht.

2. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, behält die PANDA GmbH behält sich vor, bei Beratungsleistungen, die über ein Jahr dauern, den festgelegten Preis entsprechend der allgemeinen Preisentwicklung anzupassen, d. h. angemessen abzusenken oder zu erhöhen.

3. Werden fest vereinbarte Beratungstermine aus Gründen, die die PANDA GmbH nicht zu vertreten hat, nicht mindestens 5 Werktage vor dem Termin abgesagt, behält sich die PANDA GmbH unberührt etwaiger anderer Ansprüche eine Berechnung in Höhe von 50 % des vereinbarten Beratungshonorars vor.

4. Beratungsleistungen der PANDA GmbH erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen aufgrund derer Entwicklungs- und Forschungsarbeiten und Erfahrungen. Alle Angaben und Auskünfte über Eignung und Anwendung der Waren sind unverbindlich und befreien den Kunden nicht von eigenen Prüfungen und Versuchen. Bei bestehenden Unklarheiten hat der Kunde unverzüglich Rücksprache mit der PANDA GmbH zu halten.

V. Mitwirkungspflichten

1. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der PANDA GmbH unentgeltlich die für die Durchführung des Projekts notwendigen Unterlagen und Daten rechtzeitig vorgelegt, ihr alle Informationen mitgeteilt werden und sie von allen das Projekt betreffenden Vorgängen und Umständen in Kenntnis gesetzt wird. Dies gilt auch für Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Tätigkeit der PANDA GmbH bekannt werden. PANDA GmbH benennt auf Anfrage des Kunden für die Entgegennahme der unter Satz 1 aufgeführten Unterlagen, Daten und Informationen einen Ansprechpartner.

2. Der Kunde hat weiterhin dafür zu sorgen, dass die entsprechende Infrastruktur, die zur Ausführung der Projekte unerlässlich ist, bereitgestellt wird. Dies umfasst insbesondere den unentgeltlichen Zugang zu allen Räumlichkeiten, Installationen (Hardware, Software, Netzwerke etc.) soweit dies für die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen notwendig ist.

VI. Produktbeschaffenheit

1. Als Beschaffenheit der Ware gilt grundsätzlich nur die in Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Kennzeichnungen beschriebene Beschaffenheit der PANDA GmbH mit der Maßgabe, dass Abweichungen von Produktangaben gestattet sind, sofern sie unerheblich oder trotz aller Sorgfalt unvermeidlich sind. Beschaffenheitsangaben sowie sonstige Angaben stellen keine Garantien der PANDA GmbH dar, es sei denn, es wird im Einzelfall etwas anderes vereinbart.

VII. Lieferung und Lieferzeit

1. Lieferungen erfolgen ab Werk.

2. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, gilt für Fristen und Termine folgendes:

Von der PANDA GmbH in Aussicht gestellte Fristen und Termine für Lieferungen und Leistungen gelten stets nur annähernd, es sei denn, dass ausdrücklich eine feste Frist oder ein fester Termin zugesagt oder vereinbart ist. Sofern Versendung vereinbart wurde, beziehen sich Lieferfristen und Liefertermine auf den Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder sonst mit dem Transport beauftragten Dritten.

Die Gefahr geht spätestens mit der Übergabe des Liefergegenstandes an den Spediteur, Frachtführer oder zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten auf den Auftraggeber über.

Beanstandungen wegen Transportschäden sind unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen. Der Abschluss von Transport- und sonstigen Versicherungen ist Sache des Kunden.

3. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, gilt folgendes:

Sofern nicht schriftlich eine feste Frist oder ein fester Termin vereinbart ist, haben die Lieferungen und Leistungen der PANDA GmbH innerhalb einer Frist von 30 Werktagen zu erfolgen.

Im Übrigen richten sich die Ansprüche des Kunden nach den Vorschriften der §§ 474 ff. BGB.

VIII. Abnahme

Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, gilt für die Abnahme von Lieferung herzustellender oder zu erzeugender beweglichen Sachen (im Folgendem: Werk) folgendes:

Der Kunde ist gemäß § 640 Absatz 1 BGB verpflichtet, das vertragsmäßig hergestellte Werk abzunehmen, sofern nicht nach der Beschaffenheit des Werkes die Abnahme ausgeschlossen ist. Wegen unwesentlicher Mängel kann der Kunde die Abnahme nicht verweigern. Unwesentlich ist ein Mangel, wenn es dem Kunden zumutbar ist, die Leistung als im wesentlich vertragsgemäße Erfüllung anzunehmen. Die Rechte des Kunden nach § 634 BGB bleiben unberührt.

Als abgenommen gilt ein Werk auch, wenn die PANDA GmbH dem Kunden nach Fertigstellung des Werks eine angemessene Frist zur Abnahme gesetzt hat und der Kunde die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert hat.

Die Inbetriebnahme bzw. Nutzung des Werks oder von Teilen des Werks gilt gleichsam als Abnahme.

IX. Verbrauchsgüterkauf

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, regeln sich dessen Ansprüche gemäß §§ 474 ff BGB. Der Anspruch auf Schadensersatz wird ausgeschlossen, es sei denn, er beruht auf Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zugrunde. Entsprechendes gilt, sofern eine Beschaffenheitsgarantie gegeben wurde oder ein Mangel arglistig verwiegen wird.

X. Widerrufsrecht

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, so steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zu diesem Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung der PANDA GmbH. Das Widerrufsrecht gilt nicht beim Kauf von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht gilt außerdem auch nicht für Kunden, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

X. Widerrufsrecht

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, so steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zu diesem Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung der PANDA GmbH. Das Widerrufsrecht gilt nicht beim Kauf von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht gilt außerdem auch nicht für Kunden, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

XI. Mängelrügen

Ist der Kunde Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, so leisten wir für eventuelle Mängel nach folgenden Vorschriften Gewähr:

a) Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Gefahrübergang mit der ihm unter den gegebenen Umständen zumutbaren Gründlichkeit auf offensichtliche Mängel zu untersuchen. Die insoweit feststellbaren Mängel sind unverzüglich, spätestens 14 Tage ab Erhalt, schriftlich gegenüber der PANDA GmbH zu rügen. Nach Ablauf dieser Frist entfallen jegliche Ansprüche wegen der so betroffenen Mängel (Ausschlussfrist). Im Übrigen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.

b) Die PANDA GmbH ist nach ihrer Wahl zur Nacherfüllung berechtigt, indem sie entweder die mangelhafte Ware zurücknehmen und durch einwandfreie ersetzten oder eine Nachbesserung durchführen.

c) Sofern sich aus der Art der Sache, des Mangels oder den sonstigen Umständen nicht ein anderes ergibt, gilt eine Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung mit dem zweiten erfolglosen Versuch als fehlgeschlagen. In diesem Fall kann der Kunde von der PANDA GmbH Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

d) Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um solche im Zusammenhang mit der Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder es liegt ein Fall des Vorsatzes oder grobe Fahrlässigkeit seitens der PANDA GmbH vor. Dasselbe gilt, wenn betreffend den Mangel eine Beschaffenheitsgarantie von der PANDA GmbH abgegeben wurde oder ein Fall des arglisten Verschweigens gegeben ist.

e) Gibt der Kunde der PANDA GmbH bzw. einem von der PANDA GmbH zu benennenden Dritten nach entsprechender Aufforderung die beanstandete Ware nicht heraus, ist die PANDA GmbH berechtigt, eine Nacherfüllung zu verweigern und hat darüber hinaus Anspruch auf Ersatz der PANDA GmbH durch die Nichtherausgabe entstehenden Aufwendungen und sonstigen Vermögensnachteile.

XII. Haftung

Die PANDA GmbH haftet mit Ausnahme der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Entsprechendes gilt für unsere Erfüllungsgehilfen.

XIII. Eigentumsvorbehalt

1. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, so bleiben alle gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung der Kaufpreisforderung Eigentum der PANDA GmbH.

2. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, so gilt das Folgende:

Alle gelieferten Waren bleiben Eigentum der PANDA GmbH bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der künftig entstehenden und bedingten Forderungen, auch aus gleichzeitig oder später abgeschlossenen Verträgen. Dem Kunden ist während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung untersagt und die Weiterveräußerung bis auf Widerruf im Rahmen seiner gewöhnlichen Geschäftstätigkeit nur unter der Bedingung gestattet, dass der Kunde von seinem Kunden Bezahlung erhält oder sich das Eigentum vorbehält, bis der Kunde seine Zahlungsverpflichtung erfüllt hat.

Veräußert der Kunde den Liefergegenstand, so tritt er bereits jetzt der PANDA GmbH seine künftigen Forderungen aus der Veräußerung gegen den Kunden mit allen Nebenrechten – einschließlich etwaiger Saldoforderungen – sicherungshalber ab.

Wird der Liefergegenstand zusammen mit anderen Gegenständen veräußert, so tritt der Kunde der PANDA GmbH mit Vorrang gegenüber den übrigen Forderungen denjenigen erstrangigen Teil der Forderung ab, der betragsmäßig dem Preis des Liefergegenstandes der PANDA GmbH entspricht.

Wird der Liefergegenstand der PANDA GmbH verarbeitet, umgebildet oder mit anderen der PANDA GmbH nicht gehörenden Gegenständen vermischt, so erwirbt die PANDA GmbH Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der gelieferten zur neu entstandenen Sache.

XIV. Arbeitsergebnisse und Nutzungsrechte

1. Die PANDA GmbH bleibt Inhaberin der bereits bestehenden Urheberrechte, Erfindungen und sonstigen Immaterialgüterrechte (Altschutzrechte).

2. Erfindungen, die während der Ausführung eines Auftrags von Mitarbeitern der PANDA GmbH und von durch sie beauftragen Dritten gemacht werden, gehören der PANDA GmbH. Im Übrigen räumt die PANDA GmbH Nutzungsrechte auch bezüglich der innerhalb von Projekten neu entstehenden schutzfähigen Arbeitsergebnisse nur mit einer gesonderten vertraglichen und schriftlichen Vereinbarung ein.

3. Erfindungen, die gemeinschaftlich von Mitarbeitern der PANDA GmbH und des Auftraggebers während der Ausführung eines Auftrags gemacht werden, sowie hierfür erteilte Schutzrechte stehen beiden Vertragspartnern gemeinsam zu.

4. Kennzeichnungen, die den Urheber bezeichnen, dürfen nicht entfernt, zerstört, unkenntlich gemacht, verändert oder anderweitig verwendet werden.

XV. Geheimhaltung

1. Die Vertragspartner sind verpflichtet, vertrauliche Informationen, ohne die vorherige schriftliche Einwilligung der jeweils mitteilenden Partei nicht an Dritte weiterzugeben und nur für den Zweck der Vereinbarung zu verwenden. Die vertraulichen Informationen dürfen ebenfalls nicht für eigene Zwecke der empfangenen Partei verwendet werden. Es werden von den Parteien sämtliche erforderlichen Vorkehrungen getroffen, damit Unbefugte keinen Zugang zu vertraulichen Informationen haben können.

2. „Vertrauliche Informationen“ im Sinne dieser AGB sind sämtliche Informationen, insbesondere in schriftlicher, mündlicher, elektronischer oder visueller Form, die von der offenlegenden Partei als vertraulich bezeichnet wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder der Umstände oder Art der Offenlegung offensichtlich vertraulicher Natur sind, insbesondere Dokumente, Zeichnungen, präzisierendes Datenmaterial, graphische Darstellungen, technisches Know-How, Schreiben, elektronisch übertragene Dokumente, E-Mails etc, die die empfangene Partei unmittelbar oder mittelbar von der offenlegenden Partei erhalten hat.

3. Informationen sind dann nicht als vertraulich einzustufen, wenn sie nachweislich:

• dem Vertragspartner vor dem Empfang bekannt waren, • der Öffentlichkeit allgemein bekannt sind, • der Öffentlichkeit nach Empfang zugänglich gemacht wurden, ohne dass der Vertragspartner dies zu vertreten hat, oder • dem Vertragspartner rechtmäßig von einem Dritten zugänglich gemacht worden sind

4. Im Falle eines Verstoßes gegen die Verpflichtungen aus diesem Vertrag trägt die verletzende Vertragspartei die Beweislast für das Vorliegen dieser Tatbestände.

5. Die Verpflichtungen aus dieser Bestimmung gelten für beide Vertragspartner auch nach Beendigung des Auftrags unbegrenzt fort.

6. Der Auftraggeber erkennt die Notwendigkeit der Darstellung aktueller und vorangegangener Projekte der PANDA GmbH im Rahmen von wissenschaftlichen Vorträgen und Publikationen durch die PANDA GmbH oder der von ihr beauftragten Dritten an. Sofern eine Einwilligung des Auftraggebers erforderlich ist, wird die Einwilligung durch die PANDA GmbH spätestens 1 Monat vor einer Veröffentlichung von dem Auftraggeber eingeholt.5. Die Verpflichtungen aus dieser Bestimmung gelten für beide Vertragspartner auch nach Beendigung des Auftrags unbegrenzt fort.

7. Von der PANDA GmbH oder deren Unterauftragnehmern zur Verfügung gestellte Zeichnungen, Entwürfe oder andere Vorlagen, verbleiben im Eigentum der PANDA GmbH, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart ist. Sie dürfen nicht für andere als den vereinbarten Zwecke verwendet werden und sind der PANDA GmbH nach Erfüllung des Vertrages oder bei Beendigung des Projekts oder auf Aufforderung durch die PANDA GmbH unverzüglich zurückzugeben.

XVI. Höhere Gewalt

Alle Ereignisse und Umstände, deren Eintritt außerhalb des Einflussbereichs der PANDA GmbH liegt, wie zum Beispiel Naturereignisse, Krieg, Arbeitskämpfe, Betriebsstörungen infolge Feuer- und Explosionsschäden, hoheitlichen Verfügungen, entbinden die PANDA GmbH für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Auswirkungen, die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dauern solche Ereignisse länger als drei Monate, ist die PANDA GmbH dazu berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

XVII. Gerichtstand und Erfüllungsort

Soweit der Kunde Unternehmer ist, ist für alle Streitigkeiten aus dem jeweiligen mit dem Kunden bestehenden Rechtsverhältnis – auch aus Wechseln und Schecks – das Amts- bzw. Landgericht Hamburg örtlich zuständig. Soweit der Kunde Unternehmer ist, ist der Erfüllungsort unserer Lieferungen und Leistungen stets unser Sitz der PANDA GmbH in Hamburg.

XVIII. Information zum Datenschutz

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die PANDA GmbH, Willy-Brandt-Straße 23-25, 20457 Hamburg, Tel.: +49 (0) 40 766293620, Email: info@panda.technology.

Die PANDA GmbH verarbeitet personenbezogene Daten zur Abwicklung von Bestellungen sowie für eigene Marketingzwecke im gesetzlich zulässigen Rahmen. Interessen eines Dritten werden mit der Datenverarbeitung nicht verfolgt, eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU ist nicht beabsichtigt. Empfänger der Daten sind unsere IT- und Servicedienstleister und Zustellunternehmen zum Zwecke der Vertragsabwicklung sowie Auskunftsdateien (z. B. Schufa) zum Zwecke von Bonitätsprüfungen für den Fall, dass der Kunde nicht zur Vorleistung verpflichtet ist (z. B. Kauf auf Rechnung, Lastschrifteinzug). Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 VO (EU) 2016/679 (DS-GVO). Eine Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten durch den Kunden besteht nicht, sie ist aber zur Erfüllung der Vertragspflichten erforderlich. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung, insbesondere auch zu den Rechten als Betroffener werden in unserer Datenschutzerklärung unter (Link) bereitgehalten.

XIV. Anwendbares Recht

Auf sämtliche mit uns bestehenden Rechtsverhältnisse ist ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar.

Stand: Dezember 2018

Besondere Geschäftsbedingungen der PANDA GmbH für die Geschäftsabwicklung im Onlinehandel

Für alle Waren, die der Kunde in unserem Online-Shop bezieht, gelten diese besonderen Geschäftsbedingungen ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der PANDA GmbH in ihrer jeweils gültigen Fassung.

1. Bestellung und Vertragsschluss

Die in unserem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Der Kunde kann das Angebot über das in unserem Online-Shop des Verkäufers integrierte Bestellungsformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular gegenüber uns abgeben. Wir können das Angebot des Kunden dann innerhalb von fünf Tagen annehmen, • indem wir dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder • indem wir dem Kunden die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder • indem wir den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordern. Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2. Speicherung des Vertragstextes und zugehöriger AGB

Wir speichern die bei der Bestellung eingegebenen Daten zur Durchführung des Vertragsverhältnisses. Die Bestelldaten und der Link zu den im Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Alle früheren Bestellungen können vom Kunden im Login-Bereich eingesehen werden. Auf Nachfrage stellen wir dem Kunden alle wesentlichen Unterlagen der Bestellung als eine Datenkopie zur Verfügung.

3. Zahlungsarten

Wir bieten dem Kunden in unserem Online-shop in Abhängigkeit von der jeweiligen individuellen Bonität und Besicherung seiner Forderung folgende Zahlungsarten an: Per Vorkasse, per Rechnung oder per PayPal. Die jeweils möglichen Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden in unserem Online-Shop mitgeteilt.

Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bei Bestandskunden mit ausreichender Bonität anzubieten und diese Zahlungsart bei anderen Kunden abzulehnen. In diesem Fall werden wir den Kunden in seinen Zahlungsinformationen im Online-Shop auf eine entsprechende Zahlungsbeschränkung hinweisen.

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern (also natürlichen Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können)steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Das Widerrufsrecht gilt nicht beim Kauf von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht gilt außerdem nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

PANDA GmbH
Willy-Brandt-Straße 23
20457 Hamburg
Tel.: +49 (0) 40 808 104 120
E-Mail: info@panda.technology.de

z.B. mittels eines per Post versandten Briefes oder einer E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können –müssen jedoch nicht- dafür das beigefügte Widerrufsformularmuster verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bezahlung eingesetzt haben. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben (es gilt der frühere Zeitpunkt).
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Warenrücksendung tragen dabei Sie.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist.

Muster für die Widerrufserklärung

An
PANDA GmbH
Willy-Brandt-Straße 23
20457 Hamburg
Tel.: +49 (0) 40 808 104 120
E-Mail: kaiser@panda.technology.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Produkte:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:

____________________________________________________ Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilungen auf Papier)

Ort, Datum
Ende der Widerrufsbelehrung