Wir verfolgen dies stets bei unserer Produktentwicklung. Wir fragen uns, ob eine neue Funktion das Produkt befähigt oder tendenziell zu einem Expertensystem macht, das vielleicht einer Person mit spezifischem Fachwissen hilft, aber niemandem sonst. Niemand sollte studiert oder promoviert haben, um unsere Produkte nutzen zu können. Unsere Produkte sind einfach und für jeden geeignet. Da sie für jedermann geeignet sind, können wir sie an viele Menschen verkaufen. Weil wir die vielen verkaufen können, können wir sie günstig anbieten. Und weil wir sie günstig anbieten können, können sich viele unsere Technologien leisten. Und damit verdienen wir genauso viel Geld wie mit einem Expertensystem, das nur für wenige erschwinglich ist.
Einfach heißt übrigens nicht trivial. Einfach ist für uns „einfach genial“. Für diesen Effekt unternehmen wir große Anstrengungen und meistern mit Freude auch noch ungelöste technische Komplexitäten. Wenn 10.000 Zeilen Code drei Klicks auf zwei reduzieren, dann dient das der Stärkung. Wenn 100 Zeilen Code eine „coole neue Funktion“ anzeigen, aber auch ein Handbuch erfordern, dann ist dies nicht der Fall. Man kann Codezeilen auch durch Arbeitszeiten ersetzen. Wir übernehmen alle schwierigen Arbeiten, um es anderen leichter zu machen. Viele erfolgreiche Unternehmen tun wahrscheinlich das Gleiche, und daher ist PANDA mit dem Konzept der Entwicklung leistungsfähiger Produkte nichts Besonderes. Es ist nicht schädlich und schwierig, dies, unsere Stärke, im Auge zu behalten. Aus diesem Grund lautet das Motto von PANDA „Signal Empowerment Technology“. Empowerment ist die von außen motivierte Fähigkeit eines Einzelnen, etwas zu tun, das normalerweise einer exklusiven Gruppe vorbehalten ist. Ermöglicht wird dies durch Produkte, die zwar äußerlich recht komplex sind und auf großem Fachwissen basieren, aber einfach zu handhaben sind. Es gibt viele Beispiele. Machen wir jetzt mal ein Feuer. Einer ist auf der Suche nach Feuerholz, ein anderer reibt gezielt ausgesuchte Stöcke aneinander, der nächste bläst dagegen, einer trocknet und stapelt das Holz, der nächste arbeitet an einem Unterstand, ein anderer experimentiert mit Feuersteinen. Am Ende wartet jemand darauf, mit dem Kochen des Essens zu beginnen. Der eigentliche Prozess des Feuermachens ist sehr vernetzt und hatte bisher keinen Selbstzweck. Heutzutage sind Feuerzeuge leicht erhältlich, so dass jeder per Knopfdruck Feuer machen kann. Was er oder sie mit diesem Feuer vorhat, ist im Moment völlig unerheblich. Es ist völlig entkoppelt von der Zubereitung des Essens.
Für alle elementaren Dinge, wie z. B. Frischwasser, gibt es Produkte, für die man nur ein Ventil bzw. Ventil bedienen muss. Ziehen Sie einen Hebel oder drehen Sie einen Knopf. Dasselbe gilt auch für Waschmaschinen etc. Wer saubere Kleidung möchte, greift einfach zur Maschine. Es wird als völlig normal angesehen. dass es für die meisten Bedürfnisse Produkte gibt, die dem Anwender entweder mühsame Handarbeit ersparen oder ihn sogar in die Lage versetzen, Dinge zu tun, die er normalerweise nicht tun könnte, zumindest nicht aus eigener Kraft und schon gar nicht ohne Grundausbildung, Lehre oder Studienjahre. Unsere gesamte moderne Welt wird durch industriell gefertigte Produkte angetrieben. Empowerment ist also überhaupt nichts Besonderes. Bemerkenswert ist es erst dann, wenn es um den Umgang mit Problemen und Bedürfnissen geht, die noch nicht befähigt sind. Oft liegt die Lösung hierfür gerade nicht in der 1:1 mechanischen Übersetzung von Handarbeit. Es gibt keine Stäbchen, die in einem Feuerzeug aneinander gerieben werden. Das Streichholz, hart, funktioniert auf einer ähnlichen Basis und doch völlig anders. Die Erstellung eines Empowerment-Produkts ist daher oft alles andere als trivial und erfordert enormen Einfallsreichtum.
Zentral für das Konzept von Empowerment ist, dass es spezifisch für den Einzelnen ist. Wir bei PANDA stärken einzelne Menschen mit unseren Produkten. Wir helfen keinen Unternehmen, obwohl wir teilweise B2B-Produkte entwickeln. Nein, wir helfen direkt den Einzelpersonen, die tatsächlich für die Unternehmen arbeiten und deren Prozesse verbessern sowie schwierige und kostspielige Probleme dank unserer Produkte lösen können. Aber im Allgemeinen helfen wir den Einzelpersonen wirklich, diese Prozesse zu verstehen und zu optimieren. Dabei geht es in erster Linie nicht darum, Kosten zu senken. Diese sind vielmehr ein dauerhafter Nebeneffekt, wenn Dinge optimiert und kostspielige Probleme vermieden werden.
Dieses technische Verständnis komplexer Prozesse mit all ihren Abhängigkeiten und Auswirkungen ist ein echtes Problem bzw. Eine große Herausforderung in den meisten Unternehmen mit industrieller und automatischer Produktion. Unsere Produkte bzw. Das Konzept des Empowerments ist Hilfe zur Selbsthilfe. Unsere Produkte verbessern diese Prozesse nicht automatisch. Die Menschen, die unsere Produkte verwenden, verbessern sie. Dies erreichen wir durch die Lieferung der richtigen Werkzeuge. Und so soll es sein. Die Mitarbeiter unserer Kunden wissen viel über ihre Prozesse. Wir helfen, dieses Wissen zu validieren oder zu falsifizieren. Entscheidungen auf der Grundlage von Zahlen, Daten – wir nennen diese Signale, weil sie normalerweise aus Sensoren stammen – und Fakten zu treffen und so die Menschen vor Spekulationen über Lärm zu bewahren, das ist es, was wir erreichen wollen.
Kurz gesagt , wir produzieren signalverstärkende Produkte.
Das Gegenteil von ermächtigenden Produkten sind übrigens Expertensysteme oder -methoden. Beide werden nicht bei PANDA hergestellt. Das ist nicht PANDAs Art. Wir bauen Produkte, die zur Selbsthilfe beitragen.
Wir verfolgen dies stets bei unserer Produktentwicklung. Wir fragen uns, ob eine neue Funktion das Produkt befähigt oder tendenziell zu einem Expertensystem macht, das vielleicht einer Person mit spezifischem Fachwissen hilft, aber niemandem sonst. Niemand sollte studiert oder promoviert haben, um unsere Produkte nutzen zu können. Unsere Produkte sind einfach und für jeden geeignet. Da sie für jedermann geeignet sind, können wir sie an viele Menschen verkaufen. Weil wir die vielen verkaufen können, können wir sie günstig anbieten. Und weil wir sie günstig anbieten können, können sich viele unsere Technologien leisten. Und damit verdienen wir genauso viel Geld wie mit einem Expertensystem, das nur für wenige erschwinglich ist.
Einfach heißt übrigens nicht trivial. Einfach ist für uns „einfach genial“. Für diesen Effekt unternehmen wir große Anstrengungen und meistern mit Freude auch noch ungelöste technische Komplexitäten. Wenn 10.000 Zeilen Code drei Klicks auf zwei reduzieren, dann dient das der Stärkung. Wenn 100 Zeilen Code eine „coole neue Funktion“ anzeigen, aber auch ein Handbuch erfordern, dann ist dies nicht der Fall. Man kann Codezeilen auch durch Arbeitszeiten ersetzen. Wir übernehmen alle schwierigen Arbeiten, um es anderen leichter zu machen. Viele erfolgreiche Unternehmen tun wahrscheinlich das Gleiche, und daher ist PANDA mit dem Konzept der Entwicklung leistungsfähiger Produkte nichts Besonderes. Es ist nicht schädlich und schwierig, dies, unsere Stärke, im Auge zu behalten. Aus diesem Grund lautet das Motto von PANDA „Signal Empowerment Technology“.
